Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Di mee6, privasi akaun anda adalah tanggung jawab kami yang paling serius. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan, dan memberikan anda…

Enkripsi end-to-endPenyimpanan data terbatasKawalan akaun andaPermintaan akses tersedia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mee6 Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk permintaan privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, ingin mengakses data akaun anda, atau meminta kami mengalih keluar maklumat peribadi, kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Suporta Chat Langsung Buka akaun anda dan buka tab Sokongan untuk bercakap dengan pasukan kami. Tersedia pada waktu kerja Malaysia untuk pertanyaan privasi yang segera.
E-mel Privasi Hantarkan permintaan tertulis anda ke [email protected] dengan butiran akaun dan apa yang anda minta. Kami akan membalas dalam lima hari perniagaan.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk melihat data apa yang kami miliki dan mengemukakan permintaan akses atau pemadaman.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana kami menjalankan perlindungan privasi

Keamanan akaun anda bergantung pada pelbagai langkah. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mee6, memantau aktiviti yang tidak sah, dan meminta pengesahan dua faktor untuk setiap transaksi sensitif.

Enkripsi SSL/TLS

Semua maklumat yang anda hantarkan melalui mee6 — kata laluan, nombor akaun, deposit — dilindungi oleh enkripsi gred bank semasa dalam transit dan di rehat.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk pengeluaran dan perubahan tetapan akaun, kami meminta kod OTP melalui SMS atau e-mel supaya hanya anda boleh membuat perubahan sensitif.

Penyimpanan Data Terbatas

Data transaksi anda disimpan selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan, kemudian dipadamkan sepenuhnya. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan dibuang dengan selamat.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mempertahankan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan tema gelap, serta menganalisis cara anda menggunakan mee6 — bukan untuk menjejak anda di laman web lain.

Pemeriksaan Keselamatan Kakitangan

Setiap anggota pasukan mee6 yang mempunyai akses kepada data peribadi anda telah lulus pemeriksaan latar belakang dan berkomitmen untuk merahsiakan.

Permintaan Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap dalam tempoh lima hari perniagaan setelah pengesahan akaun.

Soalan lazim tentang privasi mee6

Soalan di bawah menjawab kebimbangan privasi yang paling biasa. Jika anda tidak menemui jawapan anda di sini, hubungi kami melalui e-mel [email protected] atau chat sokongan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pembeli data, pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses deposit dan pengeluaran anda di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk mematuhi undang-undang tempatan. Data peribadi yang tidak lagi diperlukan untuk memperkhidmatkan akaun anda atau mematuhi peraturan akan dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi [email protected].

Anda boleh mengurus pilihan cookie melalui tetapan privasi penyemak imbas anda. Cookies asas seperti log masuk tidak boleh dimatikan tanpa menutup akaun, tetapi anda boleh menolak cookies analitik dan penjejakan opsyonal di bahagian Tetapan mee6 anda.

Jika anda percaya akaun anda telah dikompromikan atau data anda telah dikeluarkan, hubungi kami dengan segera melalui [email protected] atau hubungi saluran sokongan chat. Kami akan mengunci akaun anda dan memulai penyiasatan keselamatan dalam dua jam perniagaan.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan tertulis ke [email protected] dengan akaun anda dan ID pengesahan, dan kami akan menyediakan fail CSV lengkap dalam lima hari perniagaan.

Ya. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan privasi tempatan lain di wilayah yang disokong. Dasar privasi kami dirancang untuk memastikan hak anda dilindungi dan akaun anda selamat.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun bank anda. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan enkripsi PCI-DSS gred industri. Kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk keselamatan.

Halaman Berkaitan

Emas Bertuah mee6 App Tentang Kami Soalan Lazim