Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan mee6

Sebelum anda mula menggunakan platform mee6, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun SelamatPolisi Pembayaran TempatanHak Pengguna Dilindungi
mee6 Terma dan Syarat Penggunaan mee6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan mee6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma, polisi pembayaran atau hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami untuk pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima dari Malaysia.
Pusat Bantuan Pusat bantuan mee6 mengandungi artikel terperinci tentang terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur aduan. Boleh diakses pada bila-bila masa melalui laman web kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mee6 Menguruskan Polisi Ini

Kami menguruskan data, keselamatan akaun dan privasi anda dengan teliti mengikut piawaian yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma ini untuk tujuan pemprosesan pembayaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform mee6. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan akaun dan perlu melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan mengikut terma semasa.

Penyelesaian Aduan

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma atau transaksi, kami mengutamakan penyelesaian secara mesra melalui saluran sokongan kami sebelum sebarang tindakan lanjut diambil oleh mana-mana pihak.

Soalan Lazim Tentang Terma mee6

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat mee6. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat mee6 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Kami akan sentiasa memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma dikuatkuasakan. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala untuk kekal dikemaskini.

Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma mee6 dan juga terma penyedia masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses, meminda atau memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang sebarang keputusan akaun dan mengemukakan aduan rasmi melalui saluran yang kami sediakan.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami. Semua baki yang layak akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran semasa sebelum akaun anda ditutup secara rasmi dalam sistem kami.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mee6 di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan tersebut. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma tambahan yang berbeza.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk memberikan penjelasan sebelum sebarang tindakan diambil.